群众办事不用等-广西新闻网
新华社长沙10月14日电 题:大众就事不必等——湖南省推动“一件事一次办”变革见识  新华社记者刘良恒  前不久,长沙市民蒋倩带着资料和证件,来到岳麓区政务服务中心,为自己的茶馆处理营业执照和餐饮服务许可证。为防止排队等候,蒋倩特意挑选下午4点左右来提交资料。在她印象中,到政府部分就事,常常需求来回折腾。  “您的证已办妥,可以来取了。”第二天上午10点左右,工作人员就给她打来电话,告知她拿证。  “真没想到,头一天快下班时才交资料,第二天上午就可以拿证,前后不到24小时。刚接到工作人员电话时,我还认为自己听错了。”蒋倩告知记者,本来认为至少需求一个星期,没想到现在政府部分就事效率这么高。  大众就事不必等,政府批阅高效率,获益于一项准则立异。2019年3月以来,湖南省发动施行“一件事一次办”变革,剑指企业和大众就事难、就事慢、多头跑、来回跑等沉疴恶疾。  湖南省政务处理服务局政务揭露和服务处副处长王显一告知记者,湖南省“一件事一次办”变革,以企业、大众为中心,将过去的企业、大众“跑腿”,变为现在的部分和数据“跑路”,政府部分间彼此容缺、协同推动,完成并联批阅、联合评定、跨层跨域联办。  开办餐饮企业,全流程触及企业设立挂号、餐饮服务许可证处理、公章刻制、税务挂号和银行开户等5个环节。在长沙市岳麓区,当地政府将5个环节整合成为“一件事”,一窗受理,会集处理,大大方便了创业者。  裴艳红是岳麓区政务服务中心25号全科窗口的工作人员。每个工作日上午9点,一到办公室,她做的榜首件事便是告知市民前来收取新办下来的各种证件,或许将证件直接寄送给市民。  “曾经许多事项触及多个环节,要跑不同当地,现在部分联动,一个窗口就能办妥。比方,现在办营业执照非常快捷,只需资料齐全,最快两小时就能办结。”裴艳红说,曾经就事大众常常排成长队,能拐好几个弯,现在政务大厅“冷清”多了。  到现在,湖南省发布的227件“一件事一次办”事项悉数落地,总办件量超越5000万件,处理环节均匀紧缩70%以上,申报资料均匀削减60%以上,处理时刻均匀减缩80%以上,大众满意率到达99.7%。  “大众满意度和取得感越来越高,这便是对变革的最大必定。”长沙市岳麓区商场监管局行政批阅服务科科长陈颖川说。

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